配送ポリシー

送料について

ご注文いただいた商品の配送料は、
九州(沖縄除く):900円
九州以外:1,100円
北海道・沖縄:1,200円

※お届け先様1件につき、10,000円以上で送料無料(合計金額がポイント値引きにより10,000円を下回る場合、送料無料は適用されませんので予めご注意ください)
※定期便お申し込みの場合、送料無料


配送について

商品はヤマト運輸クール便にてお届けいたします。

ヤマト運輸のクール宅急便


※ご注文番号が異なる商品を一つに同梱することはできません。
(キャンセル可能な時間内であれば、一度ご注文をキャンセルいただき再度ご注文をお願いいたします。キャンセル処理は梅のやまでお電話(0120-551-255)またはメールフォームにてお問い合わせください)


配達日の指定について

商品は決済完了後、通常5営業日以内の発送とさせていただきます。
配達希望日時はカート画面からご指定いただけます
(日時のご指定が無い場合は最短でのお届けとなります)

沖縄、離島や一部地域に限り、ご希望通りの配送が出来ない場合がございます。また、天候その他の事情により、お届けが前後する場合もございます。

長期不在・住所不備等で商品が返送になった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

配送時間帯の指定は下記の内容でご利用いただけます。

  • 午前中(12時まで)
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
  • 指定なし

海外発送は行っておりません。

 

お支払い方法について

※定期便はクレジットカード決済のみご利用いただけます。

クレジットカード決済

ご注文時にインターネット上にてクレジットカードを使ってお手続き・お支払いいただく方法です。

VISA Mastercard  AmericanExpress JCB
VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。

お支払い回数は1回払いとさせていただきます。

商品お届け時に運送会社へお支払いいただく方法です。代引手数料はお客様のご負担となります。
■代引手数料
お買上金額1万円未満:代引き手数料一律330円
お買上金額1万円以上:代引き手数料が無料

■商品発送例

代引きの商品発送例

ご注文受付後、5営業日以内に発送いたします。

お客様ご選定の銀行から、当社口座へ代金をお支払いいただく決済方法です。
ご入金が確認され次第、商品発送の準備が行われます。

ご注文後、商品購入確認のメールをお送りします。
内容をご確認のうえ、商品代金を弊社指定の口座にお支払いください。

お客様からの入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

※ご注文後7日間ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※振込手数料は金融機関により異なります。
※お振込みご入金が、金曜日の15時以降の場合、弊社の入金確認が翌週月曜日(月曜日が祝日の場合火曜日)になり、それ以降の発送手配になりますことをご了承ください。

■お振込先

金融機関名:十八親和銀行
支店名:茂木支店
口座種別:普通
口座番号:1018606
口座名義:カ)ウメノヤ

■商品発送例

振込の商品発送例

商品のご注文が確定後、お近くの郵便局ATM、または、郵貯ダイレクトにて、当社の郵便振替口座に料金をご入金いただくお支払方法です。
ご入金が確認され次第、商品発送の準備が行われます。

ご注文後、商品購入確認のメールをお送りします。
内容をご確認のうえ、商品代金を郵便局指定の払込取扱票に必要事項を記入し、弊社指定の口座にお支払いください。 (先払い)

お客様からの入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

※ご注文後7日間ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
※お振込みご入金が、金曜日の15時以降の場合、弊社の入金確認が翌週月曜日になり、それ以降の発送手配になりますことをご了承ください。
※振替手数料が商品代金5万円未満の場合120円、5万円以上の場合330円かかります。
※2022年1月17日からゆうちょ銀行送金料金改定に伴い現金でお振込の場合は【お客様へ110円料金が追加】されますのでご注意ください。ゆうちょ銀行の通帳またはキャッシュカードをご用意のうえ、口座間のお振込でしたら110円は追加されません。詳しくはこちら

■お振込先

口座番号:01740-2-147016
口座名義:カ)ウメノヤ

■商品発送例

郵便振替の商品発送例

振込取扱票

 

振込取扱票記入例

 

返品について

不良品、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

商品到着後8日以内にご連絡下さい。一度開封された商品は返品・交換できません。
不良品、または明らかに商品説明と異なる商品は返品・交換に対応します。

お客様のご都合による返品は、お客様にて送料のご負担をお願いいたします。